Importflower.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

  • Livrare Fan Courier, Livrare in 1-2 zile, Cost suplimentar in cazul plăților in sistem ramburs 5,00 RON
  • Livrările sunt efectuate prin intermediul serviciului externalizat Fan Courier. Import Flower nu își asumă modificările ulterioare ale costurilor de livrare, determinate de recalculări operate de Fan Courier în centrele sale logistice, potrivit noilor politici tarifare ce includ costuri suplimentare pentru coletele ce depăşesc un anumit volum. Aceste recalculări se realizează exclusiv după ce expedierile trec prin sistemele de scanare volumetrică din depozitele Fan Courier şi nu pot fi anticipate sau calculate prin intermediul API-ului integrat în site-ul nostru.

    În conformitate cu dispoziţiile contractului de transport prevăzute la art. 1955-1961 din Codul civil român (Legea nr. 287/2009) – în special art. 1955 (Noţiune), art. 1958 (Domeniul de aplicare) şi art. 1961 (Documentul de transport) –, se reţine că transportatorul şi expeditorul/beneficiarul îşi pot stabili condiţii în contract, însă răspunderea pentru modificările de tarif rămâne la operatorul de transport prin prevederi contractuale.

Politica de retur
  • Termenul de retur: 14 zile calendaristice de la primirea produsului, indiferent de motiv.
  • Rambursare: Plafonată la maxim 14 zile calendaristice de la primirea deciziei de retragere sau a produselor returnate, după constatarea conformității acestora.
  • Costuri: Cumpărătorul suportă costurile directe de returnare, cu excepția cazurilor de defect sau livrare incorectă, când costurile sunt suportate de vânzător.
Conditii pentru retur
  • Starea produsului: Trebuie să fie în starea în care a fost primit, în ambalajul original, fără a fi deteriorat, folosit excesiv sau modificat